01
وعاء التحسين: كل مناطق التحسين في مكان واحد
خطر لم يُعالَج، أو فجوة امتثال، أو معيار جائزة لم يُغطَّ، أو مؤشر متعثر، أو ملاحظة موظف: كلها فرص تحسين في وعاء واحد مرتبة بالأولوية.
- المخاطر: خطر فوق الشهية أو بلا ضابط يصبح فرصة تحسين على الإجراء الذي يعالجه
- الامتثال والتشريعات: ملاحظات التدقيق والإجراءات التصحيحية وبنود لم يُثبت الالتزام بها
- المعايير والجوائز: فرص التحسين من تقييم الجائزة أو المعيار تُحال إلى الإجراء المعني
- الأداء والعميل والموظف: مؤشرات متعثرة، شكاوى ورضا، ملاحظات وبلاغات وأدلة ميدانية وطلبات تغيير وقرارات مراجعة الإدارة
- لكل فرصة مصدرها والإجراء الذي تخصه وترتيبها في الأولوية والسبرنت الذي تعالَج فيه
