تخطَّ إلى المحتوى
من

Structure & Knowledge

الهيكل والمعرفة

من يفعل ماذا، وبأي مصطلحات نتحدث.

هيكلك التنظيمي ومناصبه وأدواره ودليل موظفيه ومصطلحاته في مرجع واحد، فيعرف كل موظف دوره والإجراءات التي يعمل فيها. ومن بوابة الموظف أو تطبيق الجوال يسأل «اسألني» فتصله الإجابة من المصدر المعتمد.

احسب السعر

Continuous Improvement

ملاحظة · أولوية · سبرنت

كل ملاحظة لها مكان

التحسين المستمر

Structure & Knowledge

وحدة · دور · مصطلح

لغة واحدة للمنظمة

الهيكل والمعرفة

ليعرف الموظف إجراءاته ومن المسؤول
ثوانٍ
ليعرف الموظف إجراءاته ومن المسؤول
خلف كل إجابة من «اسألني»
مصدر معتمد
خلف كل إجابة من «اسألني»
لكل مصطلح في كل الوثائق
تعريف واحد
لكل مصطلح في كل الوثائق
رئيس تنفيذي سعودي بالثوب والشماغ الأحمر يحمل جهازاً لوحياً أمام نافذة مكتب مرتفع يطل على الرياض

لا تعمل وحدها

الهيكل والمعرفة في نسق مرتبطة ببقية الممارسات، فكل تغيير هنا يظهر أثره هناك.

ماذا تحصل عليه

6 مزايا، كل منها بشاشة من المنصة.

01

الهيكل التنظيمي

وحداتك ومناصبك وشاغلوها في خريطة تنظيمية حية، لا رسمة قديمة في ملف عرض.

  • وحدات تنظيمية متدرجة بمناصبها وشاغليها
  • هيكل وظيفي يوضح الأدوار التي يحملها كل منصب
  • قبعات العلاقة والحوكمة والأطراف الخارجية بجانب الهيكل
  • خريطة تنظيمية تُعرض لكل موظف في البوابة
app.nasaq.raiso.sa/world/organization
الرئيس التنفيذي · م. فهد العتيبي

قطاع العمليات

سارة القحطاني

  • إدارة الخدمات
  • إدارة المشتريات

القطاع المالي

عبدالله الدوسري

  • الحسابات
  • الخزينة

الموارد البشرية

نورة الشهري

  • التوظيف
  • شؤون الموظفين

التقنية

خالد الغامدي

  • البنية التحتية
  • التطبيقات

02

الأدوار وإجراءاتي

اربط المنصب بأدواره مرة واحدة، فيعرف كل موظف الإجراءات التي يعمل فيها دون أن يسأل أحداً.

  • أدوار مهنية بمسؤولياتها تُسند إلى المناصب أو الأفراد
  • قائمة «إجراءاتي» تُشتق تلقائياً من منصب الموظف
  • كل إجراء يظهر بالخطوات التي يؤديها الدور فيه
  • انتقال الموظف إلى منصب جديد يحدّث إجراءاته فوراً
app.nasaq.raiso.sa/world/roles/R-FIN-03

إجراءاتي · محاسب أول (دور: معتمد المصروفات)

+ جديد
الإجراءالرمزخطواتيالإصدار
صرف مستحقات الموردينPR-FIN-0073 · 5 · 6v3.1 سارٍ
تسوية العهد النقديةPR-FIN-0122 · 4v2.0 سارٍ
الإقفال الشهري للحساباتPR-FIN-0201 · 7v1.4 سارٍ
صرف بدل الانتدابPR-HR-0316تحديث قادم

03

دليل الموظفين

دليل موثوق بملف لكل موظف: منصبه ومديره وأدواره ووسائل التواصل التي يسمح بإظهارها.

  • ملف شخصي بالصورة والمسمى الوظيفي والمدير المباشر
  • استيراد الدليل من Excel مع معاينة الأخطاء قبل الاعتماد
  • الموظف يحدّث بيانات تواصله ويختار ما يظهر للآخرين
  • الأدوار المكتسبة من المنصب تظهر في الملف تلقائياً
app.nasaq.raiso.sa/settings/directory

معاينة استيراد الدليل · موظفين_شوال.xlsx

موظفون جدد

42

+42

سجلات تُحدَّث

118

مسمى ومدير ومنصب

صفوف بها أخطاء

3

بريد مكرر

مرتبطون بمدير

96%

+8 نقاط

04

معجم المصطلحات المؤسسي

مصطلح واحد بتعريف واحد في كل وثيقة، فلا يفهم كل قسم الكلمة على طريقته.

  • تعريف عربي وإنجليزي مع الاختصار والمرادفات
  • مسار مراجعة من مقترح إلى معتمد، مع كشف التعارض في الأسماء والاختصارات
  • المصطلحات قابلة للضغط داخل السياسات والإجراءات
  • معرفة كل وثيقة يُستخدم فيها المصطلح
app.nasaq.raiso.sa/world/glossary

معجم المصطلحات

العهدة النقدية

معتمد

مبلغ يُسلَّم لموظف لصرفه على أغراض محددة ثم تسويته بالمستندات. مستخدم في 6 وثائق.

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

معتمد

التزام موثق بزمن الاستجابة والإنجاز لخدمة محددة.

المستفيد

مقترح

كل فرد أو منشأة تتلقى خدمة من الجهة. مرادف: العميل.

RFP

تعارض

الاختصار نفسه مستخدم لمصطلحين مختلفين في المشتريات والتقنية.

05

بوابة الموظف وتطبيق الجوال

كل ما يحتاجه الموظف ليعمل بشكل صحيح، يصل إليه ببحث عربي واحد من المكتب أو الجوال.

  • بحث عربي يتعامل مع الهمزات والتاء المربوطة واللواحق
  • نتائج من السياسات والإجراءات والنماذج والأنظمة والمصطلحات
  • تطبيق جوال ببحث صوتي ومحفوظات و«إجراءاتي»
  • منصات الجهة وآخر التحديثات على الصفحة الرئيسية
app.nasaq.raiso.sa/world/search?q=انتداب

نتائج البحث عن «انتداب»

فرز
  • إجراء

    صرف بدل الانتداب

    PR-HR-031 · v2.2 · إدارة شؤون الموظفين

  • سياسة

    سياسة الانتداب والسفر

    POL-HR-05 · البند 4.2 مدة الانتداب

  • نموذج

    نموذج طلب انتداب

    F-HR-031-01 · إلكتروني

  • نظام

    منصة الموارد البشرية

    رابط الدخول · المالك: إدارة التقنية

06

المساعد «اسألني»

يسأل الموظف بالكتابة أو بالصوت، فتأتيه الإجابة من النسخة السارية المعتمدة لا من التخمين.

  • إجابة بالملخص والخطوات والمتطلبات ونص البند كما اعتُمد
  • مصدر كل إجابة بنسخته وموضعه، مع المسؤول والنظام المرتبط
  • الاستماع إلى الإجابة بضغطة، وتقييمها مفيدة أو غير مفيدة
  • يحترم صلاحيات الموظف، وإن لم يجد سنداً قال إن المصادر لا تكفي
app.nasaq.raiso.sa/world
قبل كم يوم أرفع طلب الانتداب؟ وكيف يُصرف البدل؟

يُرفع طلب الانتداب قبل موعد السفر بخمسة أيام عمل على الأقل، ويُصرف البدل بعد اعتماد المدير المباشر.

  1. 1تعبئة نموذج طلب الانتداب في منصة الموارد البشرية
  2. 2اعتماد المدير المباشر خلال يومي عمل
  3. 3مراجعة شؤون الموظفين واحتساب البدل
  4. 4صرف البدل مع مسير الرواتب أو دفعة مستقلة
📄 صرف بدل الانتداب PR-HR-031 · v2.2 · الخطوة 2👤 شؤون الموظفين · منصة الموارد البشرية

جرّب الهيكل والمعرفة على بيانات جهتك

نجهّز لك عرضاً بأمثلة من قطاعك، ويتواصل معك فريق نسق خلال يوم عمل.

الممارسة السابقة

Customer Experience

الخدمة · الرحلة · نقطة الاتصال

تجربة العميل
الممارسة التالية

Continuous Improvement

ملاحظة · أولوية · سبرنت

التحسين المستمر

اطلب عرضاً توضيحياً

نجهّز لك عرضاً على أمثلة من قطاعك، ويتواصل معك فريق نسق خلال يوم عمل.